此外,专家建议消费者最好到正规的、信誉良好的经销店购买。好的经销商是产品质量,尤其是售后服务质量的第二重保险。并且在购买的时候消费者切不可贪一时的小利,一定要索要发票和保修卡,作为以后保修和维权的凭证。在签订合同的时候,一定要把产品材质成分、质量和服务细节写清楚,不懂的、有争议的地方要事先问明白并达成协议。
■鉴别小技巧
当然,掌握一些基本的鉴定技能也是必要的,市消费保委居饰材料办公室的工作人员介绍了一些简单方法:在购买木地板的时候,要弄清楚产品的面层、芯层、平衡层、弹性模量、胶强合度、含水率、甲醛释放量等重要参数指标,将这些数据与国家标准参数核对,看是否达标;购买地砖时要注意观察是否有细纹,防盗门要注意钢板厚度是否合格。购买产品时都要落实尺寸,以免没法安装。当然还需要弄清楚样品的材质是否和广告说明的一致,几种材质混合型的家具要注意其中材料的不同比例,避免花冤枉钱。
【排雷】误入骗局如何“自救”
尽管有很多避开厂商陷阱的方法,但总免不了有消费者会上当受骗。这些消费者应该如何向厂商讨个公道,维护自己的合法权益?
购买家居装饰材料发生纠纷时,消费者可以有多种选择,“首先是与商家协商和解,这个时候票据和合同的威力就发挥出来了,因为这几乎是消费者唯一拥有的有效武器。只要票据和合同明晰,问题出在厂商身上他们想赖也赖不掉。”盛秘书长表示,在协商未果的情况下,消费者可以向消保委等相关保护组织投诉,“当然,在万般无奈的情况下,消费者还可以通过司法途径解决问题。”
“当然,这些都是纠纷发生后没有办法的办法,毕竟很少有人会为了几千元大费周章。”盛秘书长提醒消费者,在购买时就应注意风险,防患于未然,让装修减少遗憾。








