解决后顾之忧,各品牌笔记本售后比拼

作者:2008-03-14 12:19:08| 点击:700| 评论:0|第3页/共16页 << 上一页|下一页 >>

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侠客:我为数码狂

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  (图) ThinkPad X61

  ThinkPad笔记本保修条款:

  R系列整机保一年,主要部件保修二年,电池保修一年,形式为客户送修;T、X系列整机大多数保三年(3年有限现场保修,X系列部分低配机型保一年),主要部件保修二年,电池保一年,可以购买额外保修期限。

  为了打击水货,ThinkPad笔记本明确表明要有合格的正规发票才可以享有保修。。“消费者须持有抬头为个人姓名的商业零售发票。”并在款项中注明了有效发票必须符合的几大要素:使用国家税务局规定的正规商业零售发票。发票上缺少以下内容中任何一项的均被视为无效发票。购机人名称、购买机器日期,包含年、月、日,购买机器的机型,逐一列出,购买机器的序列号,与机型相对应逐一列出,外设(如显示器)、选购件要分别列出名称、规格、序列号或选件条码号以及产品价格。

  保修卡非常重要:“在三包有效期内发生维修、换货、退货时,保修卡和发票均为重要的三包凭证,缺一不可.如果消费者丢失保修卡或发货票,须与原经销商联络,提供原购机发票“存根联”复印件或保修卡号,否则联想有权拒绝其维修、换货、退货的要求。”

  ThinkPad笔记本具体服务条款可参考:http://think.lenovo.com.cn/support/other/detail.aspx?docID=OT1199704778734&docTypeID=DOC_TYPE_OTHER

  戴尔笔记本服务条款

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