理解和沟通为何易出现障碍？

——谈客观看事物/问题

黄允芳

人与人的沟通为什么会难以进行？工作和生活中为什么会有那么多的不满、埋怨和误会？为什么会有很多人认为自己的付出没有得到相应的回报？为什么“理解万岁”会让那么多的人产生共鸣？最根本的原因就是：人受视野、习惯和思维的局限，没有进行换位观察和思考。

本文旨在帮助有缘人客观地看待事物/问题，了解人们通常认识事物的局限性，进而使我们能够更好、更准确地理解他人的行为，调整自己的行为。当我们能够突破这个局限后，生活将会变得更加和谐，社会将会变得更加美好。这是我们提升自己的基础和起点，是我们的心态由必然王国走向自由王国——由不得不为走向自然而为——的必经之路。

人往往习惯于站在自己的位置看事物，只注重自己的感受，而很少意识到，自己眼前看到的一张纸，从侧面看只是一段线。

“眼见为实”的确不假，但是，自己所见到的“实”，是否也是别人所见到的“实”？是微观状态下的“实”还是宏观状态下的“实”？是显微镜下的“实”还是望远镜下的“实”？是点的实，还是面的“实”，或体的“实”？却很少有人会进一步去细想。

一、观察静态的实体物品

一只乒乓球，放在一个空无一物的大房间中，会很显眼；一只蓝球，放在同样大小、但杂乱无章放了很多东西的房间中，则可能不是那么好找到。——这是环境背景的影响。

一只足球，放在足球场上，你离它10米、20米，很容易、不需费力，就可以看到它；在百米之外，则不是很容易注意到；如果是在千米之外，就算你明知它在那里，你也可能看不到它了。——这是距离的影响

同样，如果一个物体非常贴近你的眼睛，你所能看到的，可能只是眼睛大小的一个区域；而一旦物体贴紧了你的眼睛，没有光线从周围进入，你的眼前会一片漆黑，会什么都看不到，所谓“不识庐山真面目，只缘身在此山中”、“旁观者清，当局者迷”，说的就是这个道理。

同一个物体，显微镜下与望远镜后看到的景象是完全不一样的。你离事物越近（使用显微镜），对事物的细节会看得越清楚，同时，你能看到的区域也就越小，你的局限性和片面性也会越大，如果你相对所看事物的位置不做调整的话。——这是是否使用不同器具的影响。

一根条形物品，比如说方筷子，离你一定距离，要你不靠近它，从你所处的位置描述它的大小和长短，你描述的结果，与你所处的位置有很大关系。如果你的视线刚好与该物品垂直，你可能能够准确描述它的长度；如果你的视线刚好与该物品摆放的位置平行，你只能看到它的端面，可能会认为那是一个点、一个圆或一个小球形物；如果你处在其它位置，你看到的长度通常都比实际长度要短（投影原理）。