“可爱”的熊猫是走了，那它的遗孤该怎么办呢。根据我们在网上找到的05年新闻发现，熊猫手机一退市后它的经销体系和客服中心就已不再维持。另外我们还了解到在手机销售中，有一个约定俗成的“价保政策”，即经销商手中的货还没有卖出去时，如果手机价格往下浮动，手机厂商会把这段时间差价返还给经销商，从而保证经销商有足够的利润空间。而在熊猫移动出事之后，“价保体系”已无法维系。一位当时的手机经销商坦言：售后 支持 早已名存实亡。我们把需要退换或者维修的手机寄回厂家，但是厂家已经不能在规定时间内给予反馈，过了这个时间我们再去厂方追查，厂家通常以不知情或者根本没有收到退货来应付我们。”