维修效率仍需提升 摩托罗拉客服调查记

作者:2008-03-12 10:06:11| 点击:0| 评论:0|第6页/共11页 << 上一页|下一页 >>

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图为:公主坟环岛东南角华鹰大厦一层的摩托罗拉全质量服务中心

华鹰大厦一层的摩托罗拉全质量服务中心相当宽敞,进去以后左手边是“排号处”,这里有专门的工作人员安排刚刚进店的顾客排号。相对于客服的面积,其座椅有些偏少,并且饮水机安排在一个不起眼的角落,一位顾客在接受我们调查时才发现这里有饮水机。

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