人物：刘X 名片为：南京索林 科技 有限公司；下面印着：方正笔记本江苏分销商；以下简称：南京方正

旭泽公司一位李姓工作人员经过与南京售后核实故障仍然存在后，叫来了南京方正的刘某（适当时候公开其名片及部分录音）！开始刘某态度还不错，验过机器及维修单后同意换新机……

时间不长，刘某返回说：“s260机型没有赛扬1.3g的了，只有1.4g的，那就给您换台1.4g的吧”……当时并未多想，因为有这种规定：“换机时没有同型号的，可以更换性能不低于原机型的其他机型”……

先前因为维修这台笔记本电脑所造成的不愉快似乎烟消云散了，甚至还有一些“错怪了方正的”内疚感……

然而，仅仅几分钟后一切都变了，刘某提来一个装着方正笔记本的纸箱，刹有介是的让我看包装箱上的赛扬1.4g字样，现在看来他是在麻痹我的思想，让我在“占了便宜”的心态下放松对他的警惕……

刘某P股向着这边打开了箱子，封条似乎完好；取出一台古古怪怪的s260并且目光游离……；经过目测，我发现虽然机器外观全新，但包装箱不是很“挺拔”，三包卡有褶皱，电源线打包略显凌乱；而且液晶屏下方的喇叭金属网有拆解过的痕迹！

当我表示拒绝接收，并要求南京方正的刘某作出解释时，刘某先装傻，然后说那不是问题，随后推脱说不知道这是返修机！后来又说出让人眩晕的绝句，也许是方正的内幕：“方正的坏机拿回去修好后，都要重新贴上合格证再拿出来卖！这台可能就是！”我当时打断他的话表示震惊：“要你这么说，我这台机器方正修过后还要拿出来卖给消费者？”刘某不以为然，脸上挂着微笑大放厥词：“是！贴上合格证就是国家认可的！”我无法忍受，更无法理解！于是举起像机开始拍照……“返修机”背面标牌序列号

随后的交谈刘某左顾右盼，时而离开数分钟；我又与其核实刚才他的高论，刘某字字确凿。我要求南京方正对给顾客“返修机”事件做出解释，刘某回答不再作解释，也没有领导会来作出解释！说：“你要是不要这台电脑，那就三天后再说，现在没货、赛扬1.3g和1.4g的都没有！”

我几乎被激怒了，甚至直到事件快结束时才想起差点忘了收集证据——我开始用手机录音！并适度提高音量对这样的结果表示抗议，并要求一定要“南京方正”的领导出面作出解释。南京方正的刘某小声拒绝（他应该是看到了我手中的“录音设备”），并再次推脱说是库房搞错了……我继续表示不能接受，刘某开始露出了“流氓”本质：“要不你就等3天，我们发货再给你调换。要不然找“消协、315”电视台随你～～～”在这样的气氛中，随后的交谈或者说争吵对我来说已经没有任何意义……我想起了“南京零距离”的秃顶帅哥，《奸商也方正？》多好的新闻素材，可惜我忘了“零距离”的 电话 号码，而这时“华海数码”也已经过了下班时间开始清场……