去年，我曾经发过这个帖子的上半部分，后来方正公司为我 更换 了新笔记本电脑！

可是今年，这台笔记本出现和上一台同样的故障，已经更换主板、电池、modem，而且过热、自动断电故障依旧，10度气温下断电多次……与方正交涉同样艰难重重……

原贴如下：

我无论如何也想不到，我的恶梦是从 支持 国货开始的！就是下图这台方正颐和s260型笔记本电脑！从2005年4月购买至今，无论是质量还是服务，从未感受到哪怕是一点点所谓的“民族企业”风范……呵呵用“方正笔记本”的血泪史详情如下：

——

2005年4月购进方正颐和s260笔记本，

5月声卡出现爆音，

6月初出现过热自动关机现象！

6月底modem损坏，

7月28日在无锡更换modem卡。

8、9月份过热关机现象到了无法忍受的地步，

9月19日在无锡送修，更换风扇！

10月过热自动关机现象还偶然出现！电池只能工作30分钟左右！

平时使用要把笔记本垫起来，以便更好散热！

11月中旬发现运行大型 程序 （AE；premiere；ps;3dmax等）一段时间后频繁出现过热自动关机现象，为完成工作我只有开着电风扇工作，现在可是冬天！

致电客服，被告之只有同一故障维修三次才可以换新机！天哪，难道半年维修三次还不够?那如果电脑每一个部件都坏一次消费者不是要疯了？既然在保修期之内出现质量问题就是方正的责任，但消费者却要花时间、精力、车费、自己送修；少则一周多则10天半月，还没有备用机！因为这台机器，我已经花费几百元的车费，四五个工作日，几十元长话费！是不是只要消费者从掏出钱那一刻起就从上帝变成了孙子？方正售前 电话 是800免费电话，可售后服务却是普通电话，全国的消费者都要花长途费才能咨询投诉；呵呵是不是很有些门道呢？

11月25日开着电风扇散热完成工作后，再次送修！

11月30日被告之故障未查出！（南京检测）

12月5日再次拨打01082612299投诉未果！

12月6日收到电脑，故障依旧！（从送修到收到电脑，整个过程11天）

12月7日在10度室温下出现过热自动关机！并有方正维修人员目击过程！

12月7日再次发往南京检测……

12月9日专程赶往南京与方正某刘姓工程师共同目睹故障，并又工程师填写维修单证明故障仍然存在！

从购买这台方正电脑开始，我共往返各维修站20余次，拨打方正客服电话十几次（每次接电话的人都不同，问题未得到任何解决）

看到这里大家如果已经觉得“方正很不够意思”的话，接下来的事会让你为方正的“无耻”感到愤怒！甚至替他们脸红！

从南京方正售后出来马上来到经销商处，准备更换新机……

地点：南京珠江路“华海数码广场”

单位名称：旭泽 电脑 （南京旭泽贸易有限公司）以下简称：旭泽