由于明基公司可以在5年内使用“明基西门子”这个品牌，因此在和西门子正式破裂之后，明基公司依然非常看重“明基西门子”的美誉度。明基分布全国数十个城市的123家售后服务部门多数都受理明基西门子手机的维修服务。明基西门子售后服务部门汇总：http://benq-siemens.10086sj.com/

其中，北京、广州、上海等大城市的售后服务最为全面，笔者以明基西门子S88用户的身份拨通了各大城市的明基西门子客户服务中心。售后服务中心的处理方式非常统一，在获悉S88无法开机时，都提出需要用户送机检测，S88 屏幕 破损也能通过订购配件来维修。而在徐州、沧州、张家口等中等城市中，明基西门子也有相应的售后部门，也都接收老款明基西门子手机的检测维修服务，但在问及能否更换屏幕时，这些售后服务部门的工作人员表示目前没有老款机型液晶屏，需要提前订购。