这样以来，阿尔卡特重金收购的T&A就失去了技术背景，成为了一家销售公司。基于以上原因，我们才会将阿尔卡特公司列为退出中国市场之列，毕竟2005年5月17日前后的阿尔卡特手机在概念上有很大差别，因此老款阿尔卡特手机的售后问题很值得我们 关注 。

由于阿尔卡特公司将手机业务完全转交给了TCL公司，因此在售后服务的处理上，TCL责无旁贷。在04年底05年初时，TCL便完成了阿尔卡特手机的售后服务交接，阿尔卡特手机的售后服务部门完全由TCL负责。

手机中国合作媒体 中关村 在线在2005年3月曾针对阿尔卡特售后服务做过专项调查，而当时位于海淀区的售后服务中心已经由TCL接管，所有阿尔卡特手机的售后问题也均有TCL售后部门解决。当时这个维修中心对于阿尔卡特的机器只能做检测，不能维修，原因是没有相关升级软件和维修配件。