《打造民族品牌！新蓝笔记本寒促大点兵》

●新蓝客服电话：0755-27382640/27331399

●客服工作时间：周一到周五——早9.00--晚17.30/周六——早9.00--晚16.30

●电话提示语音：语音清晰易懂。

●升级问题：客服表示，用户在自行升级的时候，千万不要毁坏标签，只要有标签贴着的地方，就不要自行打开，并建议用户去指定服务站进行升级。

●驱动问题：客服表示，相关驱动程序可以到官方网站进行下载，然后就没有下文了。

●开机问题：客服表示，这种问题需要到售后服务站解决，然后就没有下文了。

●服务态度：态度一般，问一句答一句，而且专业知识较差。

以上，就是笔记本频道对联想、ThinkPad、惠普、戴尔、华硕、Acer、神舟、索尼、富士通、东芝、苹果、三星、方正、清华同方、海尔、七喜、TCL和新蓝18大品牌笔记本售后客户服务电话的调查结果。首先，小编要向所有接受此次电话调查的客服人员道个歉——对不起，我打扰到你们的工作了，请大家不要怪罪于我。

最后，小编希望各大品牌笔记本生产商都相互做一个比较，看看自己还有哪些不足之处，提高旗下客服人员的服务质量，为广大消费者提供一个良好的售后服务环境。