科健品牌早已风光不再

　　北京售后服务中心位于海淀区中关村南大街银海大厦内，现在已经改换了门庭，全部都是三星的标识。除了墙上的道路指示牌和原先柜台上科健标识的痕迹外，再无科健的任何踪迹。科健手机公主坟委托维修中心的工作人员介绍，目前科健在北京的维修公司均不维修在任何保修期内的科健手机，原因是现在保内的科健手机已经绝迹，并且科健手机早已不再向维修商提供手机配件，这意味着有些消费者手中的型号可能因为没有配件而无法修理。据悉，中科健上海的售后服务部门也基本停摆，其在广州的经销商则明确表示已经停止与其合作。

评价：涉嫌违反《移动电话机商品修理更换退货责任规定》

评分：★★☆

付费维修型

品牌案例：南方高科

　　南方高科的客服热线也已经不存在，其官方网站上所载的在京维修站也多数联系不上，在工作日内连续拨打北京禧龙华盛商贸有限公司、北京办事处、北京(海创鸿业)客户服务中心的电话，却怎么也打不通，只有北京今易通达公司有人接听，但是听笔者说是南方高科手机用户马上表示已经早与南方高科划清了界线，现在已经不再代理南方高科的售后服务业务。