第二十条
生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的，其三包责任按国家有关法规执行。
第二十一条
消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会、用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。
第二十二条
销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。
第二十三条
本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。
第二十四条
本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等八部委局发布的国标发（1986）177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。
三星手机官方网站
三星手机官方网站：www.samsung.com.cn
三星手机是三星电子的一个小的产品类别，因为三星没有给手机单独的网站，所以我们需要一级级的进入菜单进行查找，由于产品众多找起来并不是很方便。服务中心里面提供了软件下载、常见问题解答和维修网络查询。另外Benson发现三星电子网站服务中心里有安装维修的申请，还有维修登记查询功能，不过实际上这两项功能点进去之后只是空的页面，也许还在开发当中吧。
