日本新干线人性化的细节(组图)

作者:2008-03-07 09:04:12| 点击:0| 评论:0|第17页/共17页 << 上一页|下一页 >>

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车厢最后一排座位后特地设置了一个这样的桌子,既可以放东西也可以在人多的时候收起来站人.

其实新干线上还有一个小细节值得一提,就是车里车外的服务人员都非常客气-买票的时候车票和零钱都是笑着看着你并用双手递给你的,顺便再深深地点头代替了鞠躬;而车厢里的服务员做得更到位-在离开车厢的时候还要转过身来向车厢里的乘客鞠躬致谢,这一点连推着手推车卖货的服务员也不例外.鞠躬当然是日本人的习惯,中国人可能没有必要强求,但那种真诚的微笑大概正是我们所缺少的吧.或许我们现在也有实力建中国的新干线,但细致入微的服务则不一定是说学就能学得来的,至少那不是喊两句口号或者打几条横幅就能办到的事情.好在我们上上下下已经意识到了这一点,硬件条件要追赶,软件条件也要加紧追赶,我们的现代化才不会是瘸腿的现代化,我们的社会也才会真正地离和谐不太遥远了吧...

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