暗访六款数码相机售后服务大比拼

作者:2008-03-06 10:54:08| 点击:3304| 评论:0|第5页/共6页 << 上一页|下一页 >>

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侠客:sunjj

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(图) 3 15暗访六款数码相机售后服务大比拼

奥林巴斯 FE-280 的外形设计采用不锈钢设计,850万像素,3倍光学变焦,1350元的超值价格,已经称为许多学生朋友的抢购对象。

问题:进水导致镜头无法伸出。

给与答复:换配件,配件价格检测后才可知道,FE系列的人工费为150元,维修时间不确定,视损坏程度而定。

个人感觉:电话想起小编有点被吓到,一个凶巴巴的女客服声音响起,整个过程有点不耐烦,大概是快下班时间了,回答问题有些模糊,不够主动,得知进水镜头伸不出,回答肯定是要换配件,再三询问下才得知要外加人工费150元,当问到需要多久才能修好时,回答是不知道,修了才知道,叫我拿过去修,但是维修的地址也没告诉本人。

三星暗访及总结

三星(服务宗旨:不明)

热线电话:8008105858

上海维修地点:南京东路372号

电话:63222805

http://www.samsung.com.cn

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