维护合法权益 12家空调厂商售后曝光

作者:2008-03-06 07:25:46| 点击:0| 评论:0|第13页/共13页 << 上一页|下一页 >>

相关标签: 家电 | 数码 | 投诉 | 家电投诉

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  海信空调相关信息

  在进入海信网站主页后,每个系列的产品都很清晰,能够很容易的找到,当您进入空调页面时候,它所显示的非常清楚,那个系列的产品也很详细。

  海信售后服务调查表

  播打时间2008年9月29日 星期五客服电话4006111111

  问题各品牌空调保修为多长时间? 如果以后做清洁怎么收费。海信解答海信的空调的室内机和室外机的保修是3年,重要部件压缩机是5年,凭借保修卡我们就可以上门维修。

  解答满意度很好专业素质很好

  官方网站产品内容信息调查

  产品信息是否齐全是,并且按照需求进行划分产品主要参数是否标明有

  保修内容调查

  保修年限整机三年重要部件5年主要部件包含部分压缩机

  结尾

  最后:

  通过调查,我们可以发现十二家空调厂商对于空调室内机和室外机的保修规定各不相同,有些是根据产品的匹数来进行划分,但是有些厂家的产品保修就不是很严格,比如像美的、松下等厂商的规定是整机保修为3年,重点部件的保修为5年。格兰仕规定就比较模糊,要根据产品来制定。

  还有针对空调进行清洁方面,各个厂商的规定各不相同,有些厂家是明码实价,可是有些厂商却不清楚自家品牌的清理费用是多少,还需要消费者到维修人员那里去询问。像海信、科龙等一些厂家的价格就很清楚,直接按照费用进行不同的清洁即可。但是像长虹、春兰等厂家对家产品清理费用根本就不是很清楚,希望厂家能够尽快改善,这也使得大家对产品更有保障。

  最后,如果您在空调在使用过程中,遇到购买与售后方面的纠纷,可以在本周举行的315有奖征文活动中进行投诉或直接联系我们,一经核实,我们的工作人员会第一时间把问题反馈给相关厂家及渠道,尽力协助您解决问题!

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