目前,国内的涂料经销商大部分是“坐商”,而一个合格的经销商在区域市场应该做到主动开拓市场、深入了解竞争对手、树立品牌形象。要做到“合格”,涂料经销商应在销售力、市场力和服务力三个方面下足功夫。
加强产品销售力
产品销售力是指销售人员掌握销售技巧、推销产品的能力。合格的销售人员能够通过自己的销售技巧,让一个对产品不感兴趣的人产生感兴趣,让感兴趣的人充满热情,产生立即购买的欲望。优秀的涂料经销商应该培养出一支以产品为核心的销售队伍(包括优秀的销售经理和销售代表),建立起具有激励性的奖励机制和管理体系。经销商要对销售人员进行培训,使他们对产品、技术、施工流程都了如指掌,同时要求他们对竞争对手和市场要有较高的了解程度。目前,国内大部分经销商没有建立良好的销售队伍,因而不具备合格的产品销售力。没有销售力,对顾客就没有说服力,也不可能成功销售产品给客户。
对于多数人来说,涂料产品的使用频率很低,所以,一般情况下,很多购买涂料的客户都是不太了解产品性能和使用技巧的人群。而涂料又是一种半成品,购买之后还需要进行调配、涂刷等流程才能最终实现成品效果。因此,涂料市场对销售人员的推销技巧要求更高,推销人员不仅要把产品的性能特点传达给客户,同时还要将涂料涂装的知识传递给客户。经销商把信息传递得越多越到位,其产品销售力也就越强。
拓展销售市场力
经销商的市场力是指经销商对所在地区的消费人群、竞争对手、主流媒体等情况了解的能力。
有不少涂料经销商都认为,在业内经营多年,基本了解了竞争对手的销售渠道和宣传手段,加上自己有比较成熟的营销策略,就可以坐等消费者上门了。其实,大部分经销商对消费者构成、心理、态度和对当地市场、媒体等因素的理解仅仅停留在经验层面,很少运用系统、科学的方法进行深入分析与研究;他们对商圈的理解也是停留在区域划分上,不能体会商圈所体现出的用户归属的真正意义。因此,当前经销商开拓市场、提高产品知名度和美誉度的能力还有待提高。










