讲明实木家具，却总有密度板混迹其中！上周，在市消费者权益保护委员会家具专业办公室的协调下，王女士终于得到了厂家“退一赔一”的承诺：退回家具，厂方赔偿8000元。尽管这件投诉告一段落，但本市家具行业实木不“实”的现象并非个别。

订购樟木实木家具

去年5月，家住本市双山路的王女士在永兴路一家商场订购了上海越丰家具厂生产的樟木实木家具，约定家具中不能有密度板。家具送到家，王女士一开始不觉有恙，可懂行的朋友到家一看，马上就说这不是实木家具，并指出不少地方采用了中密度板。

王女士马上赶到商场门店进行交涉。营业员打电话给老板，对方先不承认，后约定上门查看。看完现场后，老板无话可说，希望消费者不要投诉，并表示会处理好此事。双方当时签订协议，由厂家更换一套樟木全实木家具，并赔偿3000元。看到厂方如此诚意，王女士答应了对方的要求，并再三嘱咐不要弄虚作假。

没想到，多次催促之下，家具于今年1月底才送到王女士家。厂方虽然按赔偿了3000元，可王女士和朋友还是在家具中找到了中密度板。“这样的家具称得上全实木家具吗？”王女士无法忍受再次受骗，一纸诉状送到了市消保委。

市消保委工作人员上门查看，用小刀刮开床头柜和电视柜的六七处木档，发现表面的木皮下，果真是中密度板制成的！确凿的证据面前，厂方终于败下阵来，同意退货，日后再赔偿消费者5000元。

买“实木家具”有讲究

如今，购买实木家具的市民越来越多。”市消保委家具专业办公室工作人员告诉记者，但家具行业实木不“实”的情况时有发生。据介绍，标称“实木家具”的主料应该标明实木的名称，实木家具的衣橱背部、抽屉板等非关键部位允许使用中密度板等辅料，但必须注明。“全实木”家具则不允许掺杂任何非实木材料。

由于实木家具走俏，一些生产企业乘机打起了“擦边球”：表面贴木皮，“骨子里”却依然是密度板。对此，市消保委提醒消费者，密度板家具并非不好，关键看其质量是否达标。市民在选购实木家具时，必须在家具购买合同上注明主料和辅料的名称和部位，避免实木不“实”引发纠纷。