07年底,开发商通知我去收房,交钱后拿到了使用证和合格证。但在验收过程中,我发现阳台、卫生间等地面会渗水,通知了开发商,他们说找人修,但碰上春节,耽搁到现在还没修。至今,钥匙还在物业手上。这种情况交房时间是去年通知的时间还是实际修好的时间?我应该通过什么部门向开发商索赔呢?物业费从什么时候算起呢?
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