最终结论: 为什么好处都让大公司得到了?为小公司设计的刀片服务器让你可以获得数据中心的一部分功能(而之前根本不可能做到)，又没有传统数据中心的问题和成本。为什么不考虑它们呢?

力量对比向软件买家转变。

背景情况: IT买家发现自己的话语权比以前更大了。

普华永道公司的分析报告指出，尽管整个软件业掀起了合并浪潮，但买家们与厂商进行交易时，拥有更大的话语权。Gartner公司的分析师William Snyder说: “软件买家需要认识到，钟摆现在开始朝自己这边摆过来; 如今软件市场中可供选择的替代方案越来越多。”

出现这种转变有很多原因，但有一个原因无疑很明显: 向软件即服务(SaaS)转变。Salesforce.com无疑是这方面的成功典例。弗雷斯特研究公司的分析师Bill Band指出: “Salesforce.com的开发模式和提供模式都对整个客户关系管理(CRM)市场带来了颠覆性效应。”

不过，颠覆者不仅仅是Salesforce: Snyder认为，到2011年，随着Salesforce.com及其他厂商从小企业市场向上游移动，足足有25%的新商业软件将作为服务来提供。SaaS提供商的销售量已经占了人力资源应用领域几个部分的大多数; 而且在供应链管理领域站稳了脚跟。

SaaS只是增强买家定价能力的第一股服务浪潮: 最近出现的人们向Web服务迁移以及开始部署面向服务的架构(SOA)，这些促进了模块化软件的使用，进而降低了开发成本、加大了软件厂商销售昂贵套件的难度，并减少了对费用高昂的咨询服务的需要。

Gartner公司的Snyder强调，另一个因素正在增强买家的定价能力: 出现了第三方的支持服务，从而降低了软件的总体拥有成本(TCO)。他说: “维护服务历来几乎就是由软件厂商垄断的领域。多年来，只有软件厂商全权掌握系统关键部分的源代码。这样一来，你不可能去开放、竞争的市场获得升级、服务和支持，因而不可能针对维护费进行讨价还价。”

值得关注的是，另一个软件潮流即大行其道的虚拟化技术正开始影响硬件方面的定价，尤其是服务器。Infiniti研究公司的一项报告表明，服务器在2008年的出货量会开始减少: “明天的服务器市场将注重价值而不是数量。”这也意味着硬件的价格会更加实惠。

但别过于神气活现，Gartner公司的副总裁Mark McDonald把一度失控的成本能控制下来归功于“很有头脑的CIO们”。他说: “这些CIO对厂商说‘我希望贵方实施后，我能获得竞争优势’—他们现在并不接受厂商的传统模式，而这种模式只有利于使用厂商的同类产品和规模经济。”

最终结论: 眼下，用户很可能因各种各样具体的原因而在关注SaaS、Web服务、SOA、虚拟化、开源及其他技术提供方法，并没有认识到得到的累积效应就是用户拥有了更强的定价能力。既然你有了这样的能力，就要利用起来。