贪便宜换上杂牌电池使主板烧毁

作者:2008-02-25 16:52:53| 点击:0| 评论:0|第1页/共2页 << 上一页|下一页 >>

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  同样是换笔记本电池,品牌售后服务得花上八百乃至上千元的费用,在电脑维修小店里只需要一百元就都能搞定,面对这样大的差距,不少人宁愿选择后一种。

  市民烁先生就是这样。谁知,电池换上去不到一月的时间,他的笔记本就无法开机了。经检查,这块随后被换上的“混血”电池,直接将其电脑主板烧坏。

  联保两年只保电脑不保电池

  市民烁先生的笔记本电脑买了一年,最近他发现,上面显示的电池可用时间越来越短,已经由三小时降到了三分之一的时间,而且电池也常常显示充不满的情况。如今,烁先生这台笔记本就如同台式机,他得天天背着个沉重的电源,找能充电的地方使用。

  为了解决电池问题,烁先生来到了该笔记本的售后服务中心。虽然该笔记本发票上写全球两年联保,但电池却只能保修一年,而烁先生的电池刚好使用超过一年。经检测,客服表示,这是电池老化导致,只有更换电池才能解决,但这笔费用必须烁先生自己出,价格在八百至一千元。随后客服还表示,有些品牌的电池更贵,换一下要两千元左右。

  赔了夫人又折兵

  听到要出那么多钱,烁先生一下子无法接受,决定求助周围懂电脑的同事。经介绍,他决定到虬江路上的电子市场换个电池。这样的一个决定让他至今后悔不已。在一番寻觅后,他决定在一家看上去比较有资质的店内更换电池,最终只花了一百元就全部搞定了。而老板也信誓旦旦保证,这一百元可以包他一年没有问题。

  可很快问题就来了,还不到一个月,他的电脑无法开机了。无奈之下,烁先生决定还是求助客服中心。检测过后的结果让他大惊失色,主板烧坏。而烧坏的原因,竟然是电池电压不稳造成的,而这种人为因素不算在保修内容中,费用全得由烁先生支付。最后烁先生花了两千五百元才让那个电脑重新开了机。

  “专业店”仅凭万用表检测

  记者在采访笔记本电脑售后服务中心后发现,像烁先生的情况并不在少数,不少客户都是因为贪图路边小店维修价格便宜,就选择在那里修。殊不知,这很可能对电脑内部造成影响。而且有些客户只是看表面现象,最后导致自己丧失了联保的权利。

  在四川北路近山阴路的一家电脑商城,记者看到,有许多柜台都提供笔记本电池更换服务。记者拿着一个索尼笔记本电脑,要求更换电池。一位店员熟练地拆开笔记本电池,只见里面由八枚小电池组成。他随后用万用表进行检测,只见上面显示的电压与电流数值都不同,凭这个,他就判断其中有几节电池出现了问题。随后他表示,只要换掉四枚就可能解决问题。一般是三十元一枚,换掉四枚,只需一百二十元。

  当记者提出,换上这样的电池会否对笔记本其他硬件造成影响,而且是否和这台笔记本所用电池为同一品牌。这位店员表示,保证没问题。不过对于品牌的疑问,店员表示,如果是要原装的话,那一节就要上百元。所以他们这里用的都是组装,是其他牌子的,但质量可以保证。

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