今天中午去楼下的一家发廊洗头，发廊里很冷清，大家都去吃午餐了只留一个小伙子值班。顺理成章他就成了为我洗头的助理。不知是理发店的明文规定还是小伙子年轻刚刚出来工作热情比较高，洗头时小伙子一直跟我攀谈（虽然我很想闭目养神一小会儿，但是对于他的服务我还是很满意的）。中途他的一个同事兴冲冲的跑来告诉他午餐已经被大家分光了，相信小伙子听到自己没有午餐吃的时候心情应该不会太好。又过了一阵子，一个美发大工拍了小伙子的肩膀一下“去吃饭吧，又煮面了”估计这时候小伙子心里是焦急的，很怕面也没的吃了。我默不作声，小伙子也没有要求同事帮他完成后续的按摩和吹干的工作，恪尽职守的直到我去取寄存的物品、外套，引领我去收银台。结帐的同时我多拿出10元递给小伙子“这是给你的，谢谢你的服务”，小伙子像是得到了意外的惊喜，雀跃的心情让他格外的精神饱满，送我离开。

在现今社会，10元钱甚至买不到一顿较好的午餐，相信无论是对小伙子来说还是对于我，都不是很多，也不是很难舍。但却能带给小伙子工作被认可的满足感。如果没有递出这10元钱，小伙子心里衡量这件事会认为自己运气不好，不但没饭菜吃，还要比别人多干活，甚至觉得自己这个新人被欺负安排值班，最后没饭吃还被同事拿来取笑，虽然全心全力工作了但好像没有比别人多收获什么。心情指数：-5.递出这10元钱，小伙子虽然也没有实质的收获，但是心中却有被认可被肯定的喜悦。相信多干活、少吃一顿饭对他来说远不及这种认可。心情指数自然是+5了。这就是有人说的精神食粮，哈哈～

做为管理者，同样对团队建设、员工管理中，精神上的排演才最具力量。

让别人开心的为你服务！