所有的商业模式的出发点都是更好的满足客户的需求,而OA市场中,客户的需求从高端、中高端、中端、中低端、低端(20-100人)有清晰的分层和差异化,SaaS模式在短期内更多的是契合中小企业的需求,因此万户这次进军SaaS领域,是对原有商业模式的一种补充,而不是替代。
作为中端和中高端OA的领导者,我们将继续不遗余力的强化现有的顾问营销和体验营销模式,进一步深入到客户的需求中去,提升客户的满意度。
“伙伴战略”是万户07年启动的重要战略之一,并初现成效,我们将继续坚持“开放、专业和共享”的合作理念,敞开胸怀迎接更多合作伙伴的加盟,也将持续不断的创新与伙伴合作的模式,以协助伙伴建立自己的差异化能力和核心竞争力;而阿里1000家渠道的加盟将成为我们重要的补充力量,我们将积极的推动两种类型的伙伴融合和有效互动,以实现多赢的局面。
记者:万户在去年10月份进行战略转型,并从富尔大厦搬迁进中关村,当时业内大有“鬼子进村”的恐慌感,现在来看,短短的三个月内,万户就借力阿里巴巴和SaaS模式,打出了战略转型后的第一记重拳!今后我们还会有哪些重要的举动呢?
王海波:呵呵,“鬼子进村”的比方不够恰当。
虽然,富尔大厦有我们自己的写字楼,但相比很多软件巨头来讲,我认为万户规模还很小,还有很长的路要走。之所以搬迁进中关村,目的是靠近IT人才、靠近IT伙伴、靠近ISV、靠近协会和媒体、靠近创新的思想。向专业的人靠拢,为专业的人才提供条件,用专业的人做专业的事,是我们的出发点。
至于,接下来,万户还会出台那些重要的策略,呵呵,让我们拭目以待吧。
当然,有一条策略,是万户一直积极推动的,那就是“招募和培育优秀的人才”!“一切为了人才,一切依靠人才,成果与人才共享”。
记者:王总在言谈中始终都在围绕着客户和人才两个最关键要素,非常务实,这对我们很有启发,也让我们对万户与阿里巴巴的共同创业有了更多的信心!但你觉得这次软件互联的SaaS模式中,还有那些风险?如何应对呢?
王海波:最大的风险在于如何精准的把握好中小企业客户需求的脉搏!
这方面我们与阿里在共同做一些工作,如几千份的问卷调研、现场的访谈、深入客户业务中、试用、测试等等。
当然,我想最关键的应对策略是“弱水三千,只取一瓢饮”。在SaaS的整体产业链中,我们只做我们专长的部分,套用马总的话“少做就是多做”!否则不仅做不大也做不强!”
采访结束后,记者深刻领悟了“少做就是多做”的本质含义,这是一个企业得以发展强大的基石。而通过此次短暂的交流,可以看到,万户网络与阿里巴巴不论是目标还是方向都是完全一致的,能力上的互补、策略思路的准确,相信在SaaS模式的创新驱动力下,万户与阿里都会拥有一片灿烂的明天!










