32人旅行团滞菲律宾 不肯换座被警察带下飞机

宁波旅行团32人滞留菲律宾 不肯换座被警察带下飞机

　　前天15:44陈女士来电：我们参加杭州的一个旅行团，春节到菲律宾玩，前天从马尼拉飞回上海，当时飞机上共有五个旅行团。 但有一个旅行团三十多人都在中途下了飞机，被滞留在马尼拉了！记者夏阳核实报道：陈女士乘坐的是菲律宾宿务太平洋航空公司的客机，机型是空客A320，满客人数约140人。飞机原定晚上8：40起飞，三个小时后到达上海浦东国际机场。

　　飞机上，除了机组成员和七八个外国乘客，其余全是从菲律宾回来的中国游客。

　　机舱第11排座位的左右两边是安全门，座位上坐的也都是中国人，乘客坐满后，走过来一个空姐，用英语对11排座位上的乘客说话。乘客没听懂，空姐就找了旅行团里会英语的人翻译。空姐的意思是希望11排的乘客，和几个外国人换一下座位，以方便沟通。

　　一侧的乘客起了身，在空姐的安排下和老外换了个位子，但另一侧的乘客没动。空姐再上前劝说，但坐着的人不起身。

　　“凭什么要我们换座，我们的票就是这个座位。为什么要给外国人坐！”座位上的一个中年男子说话了。空姐用英语说这是应急出口，紧急情况时，是需要及时和懂英语的乘客沟通的。中年男子又反问了一句，难道你们航空公司就不能派一个会讲中国话的人来服务？空姐很尴尬。

　　陈女士团里有一个英语很棒的人，看看势态不对，就去解围，对空姐说：“我懂英语，沟通没问题，我来换位子吧。”

　　询问中年男子意见，对方跳了起来，说陈女士的团友要事情。他嘴上一边骂骂咧咧，一边要动手打人的样子，中年男子身边的两个人，也起了身，准备帮忙。

　　边上的外国乘客看不过去，劝了一句话，中年男子也没听懂，就和另两个男子冲了过去，但被拉开。

　　这位外国乘客立刻找机长抗议，要求这三人下飞机，理由是这三个人威胁到正常乘客的安全。

　　机长联系了地面的警察，把这三个人带下了飞机。让陈女士觉得意外的是，整个团三十多个人，都跟着那三个人下飞机。

　　晚上10：50，飞机才起飞。

　　陈女士说，那天在飞机上的大部分中国人，都觉得很尴尬。

　　这三十多名乘客，什么时候才能回来呢？

　　前晚上，联系省旅游局，值班工作人员说没听说这回事。又联系中国驻菲律宾大使馆，但没能联系上。

　　直到晚上9：40，终于联系上宁波那家旅行社，一个声音疲惫的男人说，是他们的一个旅行团滞留在菲律宾。通过旅行社中方和菲方一天一夜的努力，32名团员延长了签证。由于菲律宾到上海的飞机几乎爆满，这32人在昨晚10点左右降落到广州，再从广州回宁波。

　　这位不愿透露姓名的旅行社工作人员说，事情的起因很简单，团员认为安全出口处的座位空间大，不愿换座，加上沟通有问题，以为空姐照顾外国旅客，所以吵了起来。事情出了后，代价也很大，32名团员的机票全部作废，要他们自己掏钱，买回来的机票（马尼拉到广州全价机票约2000元，广州到宁波的全价机票约1200元）。