那么奸商赢了？不！不要忘记，你向海尔总部报告故障时有电话录音保存，你可以要求他们提供，上面你肯定详细描述你遇到的问题，一定会提到不能正常开机！！

再看看奸商还有哪些伎俩：第一次维修，崭新的电脑弄得脏兮兮惨不忍睹回来（上面很多鼻涕、浆糊样痕迹），说更换主板了，第二次，一模一样的故障，拿来刚开始也说更换主板，我说"一年内坏三次你们要换一个新电脑给我"，他听了马上说，这次只更换电池，不算维修！！并且到现在我才发现，第二次维修我直接打浦东维修部电话，过后他们竟然没有给我在海尔总部电脑里备案，海尔总部现在竟然查无第二次维修记录！！

但是当时他手里的第二次维修单（他们也有考虑不周的时候，呵呵）我已经拿过来，再看看国家规定：

在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

看到了吧，法定维修凭证不是奸商自己资料，而是你手里的维修单！！

奸商也有失算的时候！！

现在，海尔仍然在抵赖！！但是我已经让海尔售后话务小姐说出“如果海尔内部规定与国家规定有冲突，以国家规定为准”并且录音！

前车之鉴啊，希望这些经验能给大家 选购 电脑维修电脑提供参考，大家伙买电脑时还得多长两脑袋，别被奸商蒙蔽，海尔维修是勤快，但是那个成本小，如果遇到要更换电脑或者退货，他们立马撕下脸皮给你看！！我因为这件事上网查资料，发现有的网友三个月坏四五次 ，而且都是致命的故障！海尔竟然也拒绝更换，爱上哪告就上哪告去！！

说实话，如果连售后服务都不行，那海尔以他的性价比，根本没有购买的价值！！

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具体国家三包规定查看以下人民网的链接：

http://www.people.com.cn/GB/it/49/149/20020806/793284.html