今日中国各个行业已经形成买方市场占绝对优势的局势，产品同质化相当严重。质量已经不再是市场致胜的法宝，搞广告战、价格战会在企业之间形成恶性循环损害整个行业。卫浴行业在我国经过二十多年的发展，特别是近几年的过速膨胀，供大于求，已经形成完全的买方市场。

　　诞生于1982年的惠达集团驰骋卫浴市场二十多年，2002年荣获中国驰名商标，2003年获得中国名牌，而后相继荣获国家免检产品、环境标志产品、中国出口名牌、政府定点采购产品等等顶尖荣誉。近几年市场竞争逐渐激烈，惠达营销人独具慧眼实施差异化竞争策略“剑走偏锋，出奇制胜”。把政府认同的“中国名牌”推向民众认同的“中国民牌”。

　　惠达的差异化竞争策略主要是通过市场细分和个性化服务来获得差异化的竞争优势，使之成为企业经营战略的发展潮流。它推行的阳光服务体系是CRM（Customer Relationship Management）以客户为中心的思想在企业竞争战略中的实际应用。通过对细分市场的个性化服务提高客户满意度，更好的获得和保持客户，使惠达这个品牌像病毒一样在消费者层面迅速传播。

　　实施差异化竞争策略使惠达这个行业知名的“中国名牌”上升至“中国民牌”及在消费者一层面的大众化品牌。在产品同质化的今天，“中国名牌”荣誉泛滥，几乎成了集体荣誉，能够升级成“中国民牌”品牌建设成功的具体表现。