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三、不要打断对方:
你如果频频打断对方,很容易激起对方的怒气,要做有效的沟通就很困难了。你应该冷静的听完对方讲的话,然后针对里面的内容做澄清。如果对方讲的内容很多很杂,你可以要求他一次谈一个核心问题就好了。
然后在他讲完之后,你可以重述一遍他的想法,问看看他,你的理解是不是正确。通常盛怒中的对方会因为你准确的理解到他的感受而平静下来。所以,要让对方有机会顺畅的谈完自己的想法,这是很重要的。
但是,如果你在讲话的时候,对方会一直打断你呢?那么你可以直接跟他说:“你现在一直在打断我,这样子我没有办法讲我的想法。”当你已经提醒过两三次,对方依然会打断你的时候,那么你就可以说:“我觉得你一直在打断我,这样我们没办法沟通。







