停靠在香港码头，准备出发的天秤星号

Q：因为邮轮要经过几个国家和地区，需要哪些证件呢？

A：这次行程，需要两个证件：具备有效香港签注的港澳通行证和护照。在中国出境以及在中国香港登船的时候，要出示港澳通行证。等到越南以后，则用护照办理越南落地签，才能上岸观光。

Q：我在香港购物之后，行李比较繁重，是否有工作人员帮忙搬运到船上或岸上？

A：其实坐邮轮和坐飞机一样的，也有行李托运，就在海港城前往登船处，途中会经过行李托运的地方，只要出具船票，就有工作人员把行李送到你的房间门口。

Q：在船上是否存在语言的问题？

A：除了英语和粤语之外，船上有针对中国内地游客的普通话服务。即使是少数客人有特殊的语言上的要求，我们也会从船上找到会说该语言的工作人员，全程提供服务。

Q：第一次坐邮轮，有什么诀窍可以玩得尽兴？

A：个人觉得安排好时间比较重要，比如吃饭的时间要统筹好，可以提前订桌子，或者早去或者晚去，这样就可以避免排队。同样，最后结账的时候，其实可以在上岸前的一天晚上提前办理，免去了早上人多的问题。

Q：我在房间里面想泡茶或者喝开水，怎么办？

A：你可以找客房服务申请热水壶，有常规的热水壶或者保温的热水壶。你也可以通过押金的形式，借烧开水的壶放在房间里面使用。其实船上的服务是比较全面的，一般只要申请，都可以得到解决。

Q：一般人容易忽略的物品？

A：1 游泳衣—没有它，就享受不了甲板泳池和热水按摩池。

2 太阳镜—海上紫外线强，在甲板吹风晒日光浴可以戴着。

3 跑步鞋、运动衫—6 楼有专门的跑步道，9 楼甲板有健身房。

4 正装—参加船长晚宴穿着，一定能得到船长的青睐。

5 晕船药—遇到风浪的时候，还是非常有用的。