“因为奥运空乘是一种职业,所以我们要求在妆容上面必须充分职业化,不能有任何的个人喜好在里面。我们配备了专业的化妆老师给她们培训,上课时要求奥运空乘现场化妆,老师根据她们的妆容再进行单个辅导。”金红光称,每个奥运空乘在学化妆时几乎都要洗好几次脸反复练习。
“我们在学员学习化妆时为她们配备了专用化妆品,品牌都很高档,像眼影、胭脂、定妆粉这些化妆品都是法国的著名品牌,算起来每套化妆品的总价值在2000多元。”培训奥运空乘化妆的王叶老师称,由于化妆品价格过于昂贵,目前两名奥运空乘先暂时共用一套化妆品。
头发侧面发卡不能多于4支
中国国际航空公司对奥运空乘的发型要求是,不能有任何发丝挡住额头,因此在教授化妆时王叶老师对学员的发型也有指导。“每个人的额头形状不一样,有的人的额头很窄,有的很宽,如果单纯只是不让头发挡住额头,而不去考虑脸型方面的问题,妆容化出来也不好看。因此每个人的发型也要单独设计,有的人额头前留着碎刘海,要用发胶完全固定住,而且从正面看,头上不能有任何发卡,头发侧面也不能多于4支发卡。”
据培训老师介绍,奥运乘务员在正式登机服务前,要经过检查员、乘务长、值班经理三关检查妆容仪表,如果妆容不合格,除了马上改正外,还将会影响个人绩效。
“培训中,许多姑娘要化一个多小时才能完,但也不一定合格,我给她们辅导后就叫她们再重新化,很多人每天都在不停地卸妆化妆。”培训化妆的王叶老师说,对于奥运空乘的妆容要求,学员们还需要一个消化和适应的过程。
学形体
跟旅客距离保持1米-1.5米
如果一个奥运空乘在跟一名旅客交流,她和旅客之间的最佳距离应该是多少?答案是1米-1.5米之间。
“因为奥运空乘身材都很高,如果她跟旅客距离太近的话,会给旅客带来一种压抑感,而如果她跟旅客的距离过远,又会让旅客觉得她很生疏遥远。经过测算和实践检验,我们认为奥运空乘和旅客讲话时的距离在1米-1.5米之间是最合适的,而且还有一个细节要求,就是如果讲话时奥运空乘需要用手势辅助,那么她的手势活动范围不能超过她的肩宽。”负责形体培训的金红光说。
空乘鞠躬不能超过30度
“在说‘欢迎您乘坐国航班机’时,你们的鞠躬度数应该为15度,而在‘感谢您乘坐国航班机’时,你们的鞠躬度数则应该为30度。鞠躬的同时,你们的目光要往下方看,嘴巴也要打开。”负责形体培训的王红月老师正在细心地教导奥运空乘如何鞠躬。
据客舱服务部的培训老师金红光称,奥运空乘的一项形体基本功就是练习如何鞠躬,她们鞠躬度数的上限为30度。









