上到车后，向导游反映黄果树宾馆的“抢食”遭遇。导游连声道歉。据她说，她们也是非常的无奈，每一次带团团友们都会遭遇相同的经历。原因是由于黄果树景区是亚洲地区最大的落差瀑布，游客众多，景区根本不愁没有客源，因此黄果树景区有一个规定，旅行社要购买团体票（也就是我们平常所说的优惠票），必须在黄果树宾馆就餐，否则就按散客票价购买。而宾馆大厅只能同时容纳一、两百人同时就餐，但每天的中午时分就餐的人数远远超过就餐接待能力，混乱与“抢食”场面出现也就不足为奇了。她说，如果是7、8月的黄果树旅游旺季，“抢食”的场面就更为“壮观”了，游客等上一个钟都吃不饱一餐饭的情况也会出现。据当地一家旅行社的导游说，他们也曾经就此问题向有关部门与黄果树景区反映与抗争过，都没有结果。

律师：这是 “搭配销售”违法行为

就此问题，记者采访了广州市一家律师事务所的段律师，他认为，从记者讲述的情况分析，这种行为是明显的“搭配销售”违法行为，它侵害了消费者的选择权，也违反了相关的消费法律法规。他建议，当地的旅行社应该联合起来，一起来抵制这种“霸王条款”，真正地服务消费者。另外，如果像当地那位导游所言，曾经向当地有关部门反映过而完全没有结果，这就是有关部门的行政不作为，消费者或是旅行社，可以通过诉讼的形式，控告当地有关部门的行政不作为行为。

记者手记

为景区唯利是图悲哀

写完这篇稿件，心里久久难以平静，并非记者 为自己的遭遇而不平，而是为着千千万万的游客 而不安，为景区 唯利是图不顾消费者利益而悲哀！

我们知道，景点再多的光环，如果没有游客的青睐与支持，它也没有生命力。作为国家4A级景区，黄果树 景区的知名度与其它设施没人否认，但作为景区的宾馆，只能同时接待几百个人就餐，为什么要要求购买团体票就必须搭配自助中餐？没有这么大一个头就不应该带这么大的帽子！旅行社 与游客无法与你抗争，那么所带来的负面效果不言而喻，我今天来了，受气了，那么以后我还敢来吗？我的朋友还敢来吗？天下的瀑布并不是黄果树一枝独秀，广西的德天瀑布也不见得就比你差。在现场，记者就明显地感觉到游客们的不满与无奈，出门在外，花了钱谁愿意受这份气？许多游客就表态以后再也不会来了。

另外，黄果树瀑布号称我国最大的瀑布，亚洲最大的落差瀑布……肯定会吸引来自港澳台地区以及外国游客的游览。一顿饭吃不饱没有什么问题，问题在于外国的游客们回去一宣传，说中国景区如何如何的差，中国人的素质如何如何的差（仅指“抢食”这一项），那么，黄果树景区就不是单纯的本景区事情了，而是整个国家的事情了，难道景区能担当得起吗？