摩托罗拉A1200自燃 机主维权四处碰壁

作者:2008-01-10 14:48:06| 点击:0| 评论:0|第1页/共2页 << 上一页|下一页 >>

相关标签: 数码 | 投诉 | 手机投诉

侠客:ud93d

1月4日晚上,长沙王先生所用摩托罗拉A1200手机在睡衣口袋发生自燃,所幸仅烧毁手机和睡衣。

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手机在睡衣口袋里自燃

“这事我现在想起来还有点后怕。”王先生拿着一部烧得面目全非的红色摩托罗拉A1200手机,和笔者说起他的遭遇。4日晚上,王先生与同事通完电话后,将手机放入睡衣口袋上床睡觉。第二天醒来,闻到一股刺鼻的烧焦味,气味来自睡衣。

“我吓了一跳,睡衣的口袋烧了一个大窟窿,手机后盖已经烧得所剩无几,电池鼓了包,手机卡也烧掉了。”王先生说。

王先生表示,这部手机是2007年4月27日在长沙E时代电讯广场一家名为“龙粤手机专卖店”购买的,价格为2458元。一直以来使用正常,没出现过大问题,怎么也想不到它的寿命会终结于“在口袋里烧掉了”。

销售商换了老板

“此摩托罗拉手机属前任店主所卖,非我店售出。”1月5日下午2点,龙粤国际手机城店主熊老板在接到王先生投诉后,出具了一份19字的证明,要求王先生去找维修商,随即消失不再露面。

熊老板表示,他是不久前从前任李姓老板手上接过的店铺,所以不能对李卖出的手机负责。他承认,目前他还没有变更工商行政、税务等登记注册手续,笔者也发现,该店目前仍然在使用“龙粤”的门店招牌。

自燃原因或为电池短路

“应该是电池出了问题。”1月5日下午,摩托罗拉湖南指定维修商湖南省君通电讯设备有限公司一名接待人员查看了烧毁的手机后,迅速做出判断,“之前在甘肃还曾经发生过手机电池炸死人的事情。”

据了解,去年6月19日,甘肃省酒泉市金塔县双城镇的营盘铁选厂一电焊工作业时,手机电池突然爆炸,导致其肋骨断裂并刺破心脏而死亡,死者所用手机恰好也是摩托罗拉。

“手机后盖全部烧毁,条码也烧掉了,从外观判断,应该是水货,我们不能对它负责,所以还是只能找经销商。”该公司负责人如是说。

律师建议 可状告三方:新旧店主和厂家

“建议王先生去长沙市或者湖南省消费者协会投诉这起手机自燃事件,申请消协维权。”湖南三湘律师事务所李静龙律师表示,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第34条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,在与经营者协商和解不成的情况下,可以请求消费者协会调解。

李律师表示,如果在协商未果的情况下,王先生可以向人民法院提请诉讼,“店主更换,但是并没有变更相关手续,所以可以将营业执照上面的业主和实际业主作为共同被告。”

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