协会:将整顿打擦边球现象
一名不愿透露姓名的旅行社业内人士昨日在接受记者采访时表示:“如果严格按照旅行社协会的标准来执行,旅行社的产品恐怕没有几个能够获得上豪华团的级别。”
“如果住私人旅馆,肯定就不是什么‘五星团’。如果这样都叫做五星团,那和真正住在五星饭店的旅行团到底有什么区别?”李进茂表示,旅游协会之所以要量化“豪华团”、“超豪华团”的定义,就是要规范、净化旅游市场。旅行社定义的“豪华团”并不一定是消费者心里的“豪华团”,协会作为第三方,不会降低“豪华团”和“超豪华团”的标准。
对于所谓的“贵宾团”、“五星团”、“皇牌团”这种不清不楚的说法,李进茂表示,他们也在关注这些现象,并会在近期联合有关部门进行一次大规模的整顿活动,来清理这些打擦边球的做法。另外,消费者如果发现旅行社这种通过名字来规避责任的做法,可以到旅游质监所进行投诉。
国内游豪华团标准项目详细规定
交通不乘坐起飞时间早于8:00或抵达目的地超过22:00的航班。旅游车车龄不超过5年,团队乘坐有5个以上空位
住宿安排三年内新三星标准以上的酒店,在市中心30公里范围内
游览景点内容详实,并在行程中列明参观时间。参观形式清晰明确,不能笼统分为参观或游览
餐标每天不低于50元(两正一早),正餐八菜一汤
购物购物点每天不能超过2个
导游半年以上,带团10个以上的经历,服务意识强,富表达能力
娱乐自费项目须在行程中列明参考价,不影响正常行程,与游客必须有书面约定










