首先支撑iPhone的力量来自苹果这个品牌。苹果“发烧友”几乎可以在世界的各个角落找到，然而却很少能看到诺基亚“发烧友”或是摩托罗拉“发烧友”，至多不过是对某个品牌比较“感冒”的爱好者而已。而苹果的这些“发烧友”们无论“贫富贵贱”几乎都会随着乔布斯的振臂一呼而蜂拥而至。从MacBook到iPod再到今天的iPhone。乔布斯就像一个明星一样受到这群“铁杆粉丝”的追随。
但是，iPhone真正能够吸引运营商的还在于iPhone对数据业务的推广作用。这主要体现在iPhone的邮件、网络浏览以及音乐娱乐三方面。虽然许多手机企业都曾标榜出各类的主打功能，但要达到iPhone这样的规模效应，至今还没有哪个企业能够做到。
天使基因
在邮件服务方面，苹果iPhone内建了四种标准邮件服务：Yahoo！Mail、Gmail和苹果公司提供的.mac邮件服务及美国在线AOL邮件服务，这四种邮件服务的用户，可以免去设置，仅仅填写用户名和密码就能使用。而且这些邮件背后都是强大的用户支持群体，其中Yahoo！Mail是世界最大的电子邮件服务供应商，用户超过2.5亿。目前iPhone还向所有用户提供“推式”IMAP电子邮件服务和POP电子邮件服务，可以自动把新的电子邮件推至用户的iPhone。事实上，在移动邮件平台的竞争早在几年前就开始了，不管是终端厂商还是运营商，谁都希望能从中分得一杯羹。
在网络浏览方面，与MacOS桌面系统一样，苹果iPhone使用了经典的Safari浏览器。Safari采用的字体渲染技术与页面读取方式与常见的IE浏览器相比先进不少，在使用过程中，页面读取更快且框架整洁。在iPhone中的Safari支持多页面浏览，用户可以使用iPhone打开多个窗口。并且在打开多个窗口后，多窗口间切换非常简单。这对于习惯了MacOS的用户的诱惑绝对不可小觑。从这个角度来说，MacOS超过5000万的用户数，对于任何一个运营商都是一个诱惑。
而且用户可以通过Wi-Fi或EDGE从任何地方上网冲浪，并能从他们的PC或Mac自动同步他们的书签。iPhone的Safari浏览器还内置了Google Search和Yahoo！Search，因此用户可以像在他们的电脑上一样，即时搜索其iPhone上的信息。
此外iPhone还包含了GoogleMaps，它采用了Google的地图服务和iPhone的地图软件。用户可以从iPhone易用的触摸界面查看地图、卫星影像、交通信息和方向。这些服务都是运营商目前着力推广的服务。
另外在音乐播放方面，苹果几乎将iPod的所有功能和服务都复制到了iPhone上。包括音乐、有声书籍、音频播客、视频播客、音乐视频、电视节目和电影。和在iPod上一样，iPhone可以从用户PC或Mac上的iTunes曲库同步内容，并能播放他们从iTunes在线商店购买的任何音乐或视频内容。这一方面吸引了iPod的用户来使用iPhone并使用运营商的服务。另一方面也促进了移动用户使用移动终端进行音乐甚至是视频下载的的积极性。
