怎样打造班长的职业化形象
——观《职业化团队》有感
两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。 班组是企业的细胞，是管理的基础，是员工的直接领导，是各项任务最终的接受者、执行者。班组管理的强弱往往能反映出企业的活力、生机，班级建设的好坏直接关系到一个企业的发展。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。而作为“兵头将尾”、既是一名管理者，又是一名普通职工，与班组职工朝夕相处，一言一行都真真切切被职工看在眼里、记在心头的班组长则是这一过程的关键所在。
最近学习了余世维主讲的《职业化团队》，里面介绍了打造职业化的四个要素：职业化的工作技能（看起来像个内行）、职业化的工作形象（看起来像个样子）、职业化的工作态度（用心工作）、职业化的工作道德（品牌形象）。对于职业化班长我们要求：工作技能要精，因为班长负责指挥作业，只有对自己岗位的业务，对所有班组内的各项业务技术过硬，大伙才会服气；自身素质要高、工作形象和工作态度要端正，班组长必须具备一定的文化水平、政治觉悟，对新思想、新技术能够及时的吸收和掌握。这样才能在管理中得心应手；工作道德要严谨，对于员工班组长不但要敢管，还要善管，不能当“老好人”，遇到矛盾回避，谁都不得罪，这样只能使班组管理失控。班组长要善于管理班组人员，充分调动每个人的工作热情，使职工和睦相处。在这里我浅谈一下怎样打造班长的职业化形象。
提到工作形象大家所想到的便是上班要穿工作服、带上岗证、唱秀强之歌、喊革新口号，然而对于职业化来说这一切仅仅是冰上一角也就是表面上看起来像个样子，远远没有达到职业化的要求。余世维的《职业化团队》告诉我们职业化的工作形象要求我们在CIS系统（企业识别系统即统一化、标准化、精致化）、谈吐和内涵两方面入手要求班组长，让他们从外表和内在上看起来都像个“班长的样子”。
