《标点》节目从4月15号开始，对新加坡假珠宝事件已经连续报道了1个月，发出的稿件超过20条。随着报道的深入，在南京已经达到了全城关注的地步。各职能部门也纷纷表态，表达了严重关切的态度。

　　南京市旅游局质量监督所工作人员说，游客如果在旅行社的带领下买到珠宝，怀疑有假，可以到省市质监部门认可的质监机构去鉴定，一旦确定是假，就可以带上珠宝鉴定证明、原始购物发票以及旅行社合同，去相关旅行社退货。市旅游质检所工作人员表示，在国外购物索取发票时，货品名称一栏一定要清晰明确，比如买的是宝石戒指就一定要详细注明，绝不能出现“工艺品”等含糊不清的名称，否则退赔就会遇上麻烦。工作人员说，一般鉴定一件珠宝的费用要几百块钱，这笔钱需要游客自己承担。根据他们的统计，成功退赔的比例还是很高的。

　　不过，对大部分受骗的南京市民来说，退回被骗的钱款并不是他们的所有目的。王沁和石一都坚决的表示，惩治新加坡不法商家才是最重要的，否则这边退钱，那边继续“宰”中国人，仍然继续赚着黑心钱。不过奇怪的是，游客们表示，这些新加坡的珠宝店都是当地导游安排的，而且关键的是，他们都宣称是新加坡旅游局的定点商家。可为什么这里的宝石会是假货呢？标点记者在网络上搜索了一下这家新加坡的金城珠宝公司，发现这家“金城珠宝”实际上早就是一家臭名昭著的黑店，不少人都有在这里买到假货的经历。那么新加坡旅游局为何会给游客指定这样一家购物场所呢？

　　带着疑问，标点记者于4月28日拨通了新加坡旅游局大中华区的电话，助理公关经理马莉莉小姐就此事给予了答复。她说，新加坡旅游局不会指定购物场所的，所谓“指定”一说都是地接社说的，并不是旅游局官方发布的。马莉莉小姐表示，对这样的事情他们并不知情，但对于正在树立“诚信”国家形象的新加坡，遇到这样的情况，新加坡旅游局是非常重视的，并且承诺会积极配合处理此事。只要有一次投诉，就会让这些商家上旅游局网站上的黑名单，严重的还会给予取缔。