用户体验是一项非常具有非常前瞻性的话题，它是指用户在使用这个产品时所能够感受到的一切。人是有感情的，而冷冰冰机器完全没有感情。传统的方式是通过机械键盘输入我们要表达的信息，通过屏幕显示出机器要表达的信息，这种单一的用户体验终究有一天会让人们感到厌倦。2008年手机的会继续在用户体验方面发展，更亲切的人机操作界面，更丰富、更新鲜、更加互动的会让产品更有吸引力，比如我们摇动手机就可以切换铃声、触摸手机手机就会反馈震动等等。

在输入设备发展方面，触摸屏幕将成为各国手机厂商新的战场，由于申请了专利保护Apple iPhone的多点触摸技术并不会很快在其他品牌的手机中出现。不过这并不是说其他手机品牌就会坐以待毙，根据诺基亚已经透露出的Touch S60相关消息，明年一定会有相关采用触摸技术的S60平台的产品正式发布。