在北京中关村,iPhone从11月中旬最低点3750元出货之后,几乎每天涨100块钱,现在已经涨到5800。然而,“价格上涨以后买的人更多了。”在鼎好电脑城地下二层销售水货iPhone的李兵说,“因为以前还有人观望觉得可能会降价。”而且不要指望你买多了可以打折,李兵会告诉你,在价格4200的时候,一位国有企业姓元的先生一次从她这里购买了20台iPhone送朋友,但价格仍然“没有商量余地”。
事实已经证明中国市场完全可以成为很多跨国公司最强劲的增长引擎。苹果是如何把庞大的中国“粉丝”基础变成现实的购买力的?答案就是,尽可能地贴近更多的消费者,将过去主要针对设计印刷、教育、专业音视频领域“小众”市场的销售策略,变成面对中国年轻人和白领这些大众消费群,同时按照各个不同地方区域制定相应的市场方案。
从2006年起,苹果中国在传统的IT消费产品分销体制(全国总代理-零售商)之外,新开拓了两个重要渠道——国美、苏宁、百思买这样的大型卖场里直接建起了“Apple直销体验连锁平台”,在新品发布、终端营销、售后服务、边际产品销售等方面开始实验;其零售专卖店也从最初集中在一线城市的数十家,在近两年内增至400多家,覆盖范围达到了乌鲁木齐这样的西部城市。即使是在一线城市,苹果也加强了渗透,2006年年初在北京只有约5家苹果经销商,而现在已经有16家了。与此同时,苹果中国也签下了大陆9家手机分销商。
是的,这是一个值得注意的变化,因为这种手法以往都是手机厂商的招数。尤其联想到直接负责中国事务的亚太区副总裁卢雷和中国区零售和消费类业务部总经理叶鹏,两人均曾是摩托罗拉中国区的主力。苹果在中国的渠道政策变换之频繁,以及中国区负责人更替之迅速,在跨国公司中极为罕见。自从2001年苹果中国区总经理由首任戴怀宗卸任,之后的这个位置最长的坐了1年多,最短的坐了3个月。到了去年夏天,中国区总经理一职索性被废除,事务则分成零售和行业两条业务线进行管理,并各自直接汇报给亚太区副总裁卢雷。就此之后,高管的频繁变动终于告一段落。“我们已经走上正轨。”中国区一位中层员工对本刊说。
如果说苹果的大手笔广告投放、新的渠道政策所带来的变化、中国区努力争取来的降价等手段,为iPod在中国近几年的高速成长铺平了道路的话,毋宁说是在为天地更广阔的iPhone夯实基础。12月初就分别有消息传出,迪信通和天音通讯两家大手机渠道商都将有可能为苹果代销iPhone。传言是否属实尚不可知,但至少可以肯定的是,此刻的苹果,在中国已经为iPhone的成功做好了一切准备。











