竞争大未来的旅馆管理
---趋势观念,创新提案
优良的趋势本质将从现在一直延伸到未来,未来很快成為现在,因為环球產业瞬息万变，未来很大，是牵涉变化的环境空间很大，未来很竞争，比现在还竞争，过去的竞争在点，顶多是线，如產品差异性、市场区隔、价格策略、或生產线、或行销通路，但未来这些都是整个面，而且更扩及上下游供应鍊之间的竞争，加强成本控制或扩大市场佔有率亦已经都缓不济急，土地、技术、资金、蜀间、规模都不再是企业成败的关键因素；智慧、知识、创新策略才是未来永续
经营的核心价值。
几个未来不可不知的观念:
**竞争项目多元化、阶级化
竞争的项目包括管理学者Michael Porter在1980年所提產业内对手，潜在进入者、替代品、供应商、与消费者等五力，也许更像奥林匹克，国与国之间的争夺，并非单纯田径一项，金牌愈多，代表体育实力愈强。而是持续性的在每一阶段都保持领先，不是赛程的第一天或第二天，也不是比赛的前两局或前两届。
**结构性组织虚拟化
依赖正式组织的人力去作管理五大功能─计划、组织、用人、领导、控制变成基本必备因素，对企业不再那麼重要，在不同的需求做临時性，而又能各依所长，发挥功能的任务编组，才能在急遽变化的產业当中，积极而又弹性应变。
**利润不求即時性
过去对於利润的设定，常常依照成本，加上管销费用作试算考量，未来图利消费者，才能创造最大的利润，因為对顾客有潜在的好处，必然也存在有利可图的商机，譬如各种入口网站免费任人掛站连线，诚所谓有容乃大。
