-专家支招

　　审视自己的行为别找同事倾诉

　　●张丽，心恺信心理资询公司总经理，心理咨询师

　　在职场生活的每个人都是敏感的，也都体会到上级对自己的异样对待。员工们可以相信自己的这种直觉，但是首要的一定是从自身的角度去寻找问题，看看是否自己在某个方面让上级不满意了，才会导致对方这样对待自己。这种处理方式可以调起人内心的怜悯部分，不会马上就将自己的上级摆放到自己的敌对面上，不至于陷入一种恶性循环当中。

　　同时，在对外方面，员工不应该对自己身边的同事倾诉，因为这样一方面会让同事以为你是一个爱搬弄是非的人，另一方面很容易让事态进一步扩大，让员工和上级的关系进一步恶化。建议员工可以找一个远离你的工作系统的人倾诉，而在工作上继续保持合作的态度。

　　而作为一个公司的老板或者作为一个团队的领导，应该明白职场冷暴力对于公司是非常不利的。领导应该营造的是一种良性竞争而不是恶性的对抗氛围。因此上级应该首先鼓励良性的竞争，让下属有一个开诚布公的表达；在出现了任何事情的时候，都应该首先去探究员工内在的动机是不是好的，而不应该一味地从最后的结果来进行责骂；第三，要帮助员工进行职业生涯规划，帮助他们把眼前的竞争对手变成他们工作上的合作伙伴。