职场冷暴力也具有“遗传因子”

在心理专家们看来，张羽所遭遇的“冷暴力”已经是目前职场上级和下属之间一个常见的人际僵化剖面了。心恺信心理资询公司总经理张丽认为，职场冷暴力的产生有三个方面的原因：第一，用冷暴力对待下属的个体大部分在其成长过程和职业生涯当中遭遇过类似的待遇，因为从心理学角度来看，一切东西都是习得的。第二，在中国办公室文化当中，吵闹、打骂是会受到公众谴责的，而采用冷暴力对待别人，其自身不会受到任何公开谴责。第三，从心理学角度来看，实施职场冷暴力的人在人格上有缺陷，这里所说的人格是指人内在的气质和性格，这种性格使他们使用一种相对偏激的行为处理方式。其实这种行为也是他们的一种自我保护的行为，他们以为这种方式是有效的，但是没有考虑到可能对他人造成伤害。

　　职场谨防心理失衡

　　“我觉得自己比窦娥还冤，作为一个leader，我当然有权力对下属员工做的不好的地方点评甚至指责，当然有些时候因为我们身上也有来自上面的压力，我的语气态度会不太友善，但我觉得有些员工还是过于敏感了过于脆弱了，有的人似乎就是带着一种对我们的防备来上班的。我觉得这种缺乏职业承受力的表现会影响他们的发展”。陈永义身处公司的中层，在记者采访他的时候，他的话也有几分无奈。对此，中国心理网咨询师陈伟认为，职场冷暴力调查的一边倒情况也表现出了一些职场人心态的失衡。部分员工职业心理素质不够过硬，缺乏对职场生活和人际关系的准确把握，在和上级的相处当中有着极大的抵触和防备———很自然地认为自己上级水平其实不如自己，认为上级所做的都是在针对自己。陈伟认为，这种情况可以戏谑地称之为“职场被害幻想症”，虽然它还并不是一种病症，但是对于职场动物们来说，如此草木皆兵的确不利于他们的长期发展。