两个老人4月14日跟随他团来到杭州火车站，其他人都上火车走了，因为这是该团正常的行程。只是把语言不通的两个老人孤零零的扔在了杭州火车站。一个小时过去了又是一个小时，整整过去了5个多小时，情况依然没有任何变化。这时候老两口再也抑制不住了，他们相拥而泣。弱者啊，你的名字是泪水！他们的哭泣引来了好心人的帮助，带他们给我打了个电话。这是哭泣的声音，“我们不知怎样得罪导游了，导游不要我们了，怎么回家啊”，然后求我找导游去找到他们，他们一定听导游她老人家的话，只求让他们平安回家。听了电话我一个四十老几的大男人也抑制不住自己眼泪，泪水夺眶而出，为老人的悲惨境遇而难过，也为他们的善良而感动。但同时我也暴怒了，我无比信任的云南国旅啊，这就是你对我们的回报吗？我们立即打电话给赵导，斥令她必须立即找到老人。对方也慌神了，答应立即采取行动。一个小时后，对方来电话告知我妻已经找到老人，为了表示她们的歉意，导游承诺一定给我腿脚不便岳父安排一个火车下铺。我们这才松了口气，只能是默默祈祷父母能平安回家。

　　 然而命运却要着弄人，老天爷也不吝惜弱者。在归家的火车途中，凌晨3点，我岳父由于杭州火车站的不愉快经历而夜不能寐，就艰难的从火车的上铺下来，想去过道上透透气。不是说给安排下铺吗，下铺没有，那是导游忽悠我们的。下铺那是为强者准备的。但老岳父行至火车的卫生间旁时，一个站立不稳，急忙用手扶了一下，不巧，一位姓吴的老先生刚好要入厕，门一关，刚好夹住了我岳父刚伸入到门缝的手指。一声惨叫，我岳父的右手食指的上指节硬生生给夹断了，鲜血洒了一地。我岳母听到惨叫后赶忙过去帮助，大声呼唤医生。在最需要医生的时候，旅行社全程服务的医生渺无踪影，那不过是云南国旅忽悠消费者的幻影而已。我岳母没法只能自己去取包给丈夫包扎，但她省小力薄加上心急，行李箱摔了下来，右脚摔伤，并扭伤了腰，就这样硬撑着回到了昆明。

　　 4月15日当我回到家后，那是一幅怎样的惨景，令我永世难忘。 岳父右手挂着缠满了绷带，面色苍白而痛楚。岳母右脚大半呈青紫色，走路一瘸一拐。我岳父经过医生的手术后断指已经缝合上，但医生说以后手指功能已经不可能复原了，也就是说已经造成了残疾。而且是对他来说他来说等同于半条生命的右手食指。为什么这么说呢？我岳父是从遥远的东北，吉林长白县搬到祖国西南的昆明来与我们夫妻同住，在昆明人生地不熟。唯一的乐趣就是加入了金沙小区老年艺术团，他是团里弹琴的，靠的就是右手食指。如今废了，真是然我心如刀绞啊。我的一片孝心想不到换回的却是这样的结果，苍天啊，你真是太不长眼了。