做不到真诚待客的旅行社,值得游客相信吗?

2007-12-17 11:22:55| 点击:0| 评论:0| 好评:0| 坏评:0|第2页/共3页 << 上一页|下一页 >>

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侠客:via555

这种情况下,司机和导游相当于在赌博。你能指望一个赌博输了的人,对你还有什么好的笑容及服务吗?

旅游是一种特殊的商品,价值体现在精神上的感受,而这种感受来源于导游的精彩的讲解以及司机的热情的服务。但是,当他们在你们身上赚不到钱的时候,你想想,他们会为你提供优质的服务吗?你甚至可能还要受他们的气,看他们的白眼。这样的情况,你的这次旅游就是失败的了。

我们的司机和导游,是给够车费和补助的,他们的付出是有合理的体现的。我们的价格高,有一部分原因也是在这里。

还有一个,其他人的线路上,有许多的自费项目,这也是一个消费陷阱。我们的行程中,包含了其他旅行社线路中的一些自费的项目。所以比别人价格高这也是一个原因。当然,有些自费项目,例如骑马、烤全羊等,受到健康、年龄或饮食习惯等方面的原因,不太方便含在行程中,但我们基本不建议导游在行程中推荐这些自费项目,因为对于不参加自费项目的游客,他们就必须要浪费时间无奈地等待,这就是一种不公平。品质旅游要做的就是一种公平。

当然,我们可能会安排购物,但购物将作为一种服务提供给你们。我们会你们去当地人消费的场所购物,价格和质量必须都有保证的地方。而且基本上是利用行程外的时间,比如说晚上或自由活动的时间。或者是介绍大家去当地大型超市。一旦你选择参加了我们旅游,基本上不用再花什么钱。

我们的利润来源于合理的团费,而不是象其他的旅行社用低价把游客吸引进去,然后再想办法引导你消费。而消费的商品,在质量和价格缺乏监督的情况下,这种引导消费就成了一种欺骗。不管你在物质方面是否上当受骗,但你的心情一定是会受到影响的。但明明知道被人骗,却还要忍气吞声,这不是花钱找罪受吗?这难道不是降低自己的人格吗?

花钱当大爷,还是花钱请个大爷来骗你,这就是品质与非品质的区别。

相对而言,出门旅游,交通方面的费用占的比例是相当大的。每个旅行社在机票酒店方面的优势相差并不大,价格差别主要是在行程安排中。同样的一条线路,可能相差不过几百块,相对于整个团费来讲,根本算上什么。但偏偏就是这几百块钱的差别,却直接影响到旅游的质量。我们的内容丰富多彩,不浪费游客的宝贵时间,让您的感受到达一个前所未有的境界,这是品质旅游才能达到的啊。再者说了,羊毛一定出在羊身上。参加低价的旅游团,你花的钱不一定会少,但你花的有的却是冤枉钱。”

真诚面对游客的结果,能够理性消费的游客,会对我们产生信任,会有兴趣继续了解我们的线路。这个时候,你就可以好好介绍他感兴趣的东西。成功的机会还是很大的。

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