他说，还有一个问题是售后服务的问题。我们数码相机的普及率已经是非常高了，但是售后服务跟不上，不说态度问题，不说你修的问题，一个是网点不足。相机在我们中小城市和农村都有，坏了没地修，网点普遍不足。第二是我们普遍在修的时候就是备件特别贵，老百姓说了，我与其去修，不如去买一个相机，买一个相机1000多块钱，我们修一个显示屏要700块钱。

　　呼吁企业做“老实人”

　　信产部体制改革和经济运行司副司长王秉科也出席会议，他表示，消费者由过去的传统的相机转而使用数码相机，这里面有一个对数码相机的了解问题，相关企业千万不要，因为目前已经看到一些资料，有些企业是在骗消费者，比如说宣传资料上说得

　　天花乱坠，但是用户买的时候又是另一个相机了，或者说他是质量不是特别好的相机。

　　他呼吁，“我们的企业要做老实人。看了一些书，讲老实人就是成功人，成功者必须是老实者，这是相辅相成的，如果你不老实，作为企业来讲，就不会有成功的，因为早晚有一天要被识破，一旦被消费者识破了，你的市场就没了，你的市场就迅速垮掉。”

　　他同时指出，数码相机有些环节相对滞后，包括在行业标准标识方面。

　　他还说，“一个产品开始在生产初期，大家都不熟悉的时候，日子过得非常好。大家一旦觉得利润很高，有甜头，蜂拥而上的时候，价格就下降了。数码相机肯定也是要走这条路的，但是如果要保证产品永远立于不败之地，价格不是唯一因素，还有一个产品质量。我在这里告诫企业家，一定要把你的售后服务做好，一定要把你的产品做好”。(康钊)