中国直销的出路在何方？
上半年我在媒体上写过一些关于市场疲软的分析文章，我想从几个角度来探讨一下这种疲软来自于哪里。
各位有没有思考过这样一个问题：直销在全球做了将近有六十年的时间，但直到今天，我们直销企业依然没有诞生一个世界五百强。大家都知道在商业零售领域，沃尔玛只用了十九年的时间就成了世界五百强，那为什么直销产业在全球做了这么长时间都未能产生世界五百强呢？原因在哪里？
我认为主要的原因就在于这个产业的封闭。这十几年来我们一直在专注自己直销的研究，见证中国直销业的发展历程，同时我也利用一些机会在全世界考察了二十几个国家的直销市场，最近三年是跑得比较多点。在考察的过程当中，我发现直销有这么几个特点：第一就是被主流社会边缘化。在马来西亚和韩国，主流社会普遍是一提起直销和直销这个行业就摇头，包括很多官员，从他们脸上的表情都可以看得出来。这时候我才发现原来这个现象不只是中国有，所以感觉到直销被主流社会边缘化这样一种特征。第二就是直销企业之间不太打交道，行业之间很少交流和对话，从这些方面也能看出来这个行业比较封闭。大家都知道，一个产业、一个组织能否做大，关键取决于他们整合资源的半径有多长，整合资源的半径越长这个产业的规模就越能做大。从直销发展的这几十年的历程当中我们看到，它基本上是在一个封闭的人脉循环的整合渠道中发展。
我认为，由于行业封闭所造成的危害是比较明显的。具体有哪些危害呢？第一，就拿中国来说，这已经成为直销发展的很大的阻碍。大家看直销难民，这其中就存在欺诈行为，他能从这个公司骗到那个公司，再从这个公司骗到那个公司，这就是因为这个行业存在信息不对称，因为封闭所以导致信息不对称。大家知道一个企业决策的失误主要是来源于信息不对称，所以直销行业有大量的投资商投资失误，我们统计过，去年有43家大型医药保健公司涉入直销，最高的亏损2500万，最低的亏损400万，所以今年上半年行业疲软很重要的一个因素就是去年他们的试水失败，导致了投资商不敢再相信直销和直销人。他们赔了一些钱，有了比较惨痛的教训，所以今年可以看到这些有实力的大型保健品集团和其他一些企业都减少了对直销的热情，或者放缓了走入直销的步伐，这一点在上半年是很明显的。假如各位经常来参加这种会议，互相交流、互相规划，这样信息对称了吧？对称了大家就减少失误了。
第二个危害是经理人流失。去年到今年我看业界很多朋友基本上是两三个月调换一家公司，以至于他们再见到我给我递名片的时候，我说我有好几张了你不要再给我名片了，因为我怕他过两个月又变。这种变化的速度在我们国家表现得特别明显，这也是因为这个产业的封闭。如果这个行业有一个经常的对话和交流，大家打打招呼一问知道这个人一年跳了八次槽，我还能用吗？行业的经理人和行业的经销商要想有序地流动必须取决于行业公共交流平台的搭建，所以建立整个行业交流和对话的机制很关键。我们这个行业要想建立一个健康的职业经理人队伍，要建立灵活有序的合作机制，只有通过加紧行业联合才能做得到，没有别的途径可以走。
