[事情经过]

　　我们的女儿刚满三岁，于今年3月入广州市二沙岛启思幼儿园小小三班，后升至小小一班。当初送小孩入该园主要是看中其香港背景，觉得这样的幼儿园应该会给孩子的成长提供一个比较良好的环境和条件，但事实却让我们大失所望！在小孩入园初期，我们发现一向喜欢上幼儿园的女儿突然对上幼儿园变得万分恐惧和抵触，经询问才知道孩子在幼儿园经常遭到同班小朋友的抓打和欺负。当时，我们曾经找该园于园长反映情况，但得到的回答是：“家长不要听小孩的，小孩子之间打架是很正常的事情，作家长的不要太介意”。对于园长的这种解释，我们大感意外和吃惊，我们不理解作为育人的地方怎么能对孩子的暴力倾向如此大度和宽容？难道我们每月给幼儿园交费2000多元就是为了让孩子在那里忍辱受屈吗？发生那件事情后，我们曾经考虑过换幼儿园，但由于我们经常去外地，孩子又经常有病在家，换园的事情就搁置下来了。另一方面而言，我们对小孩之间的打架现象也是客观看待的，向于园长反映情况也是希望园方能在今后的管理上有所改进，尽量避免再发生类似问题。但是，我们万万没有想到这会给我们的女儿带来更大的伤害。

　　今年11月28日，我女儿回到家后情绪很反常，不见了以往的欢蹦乱跳和笑语欢歌，动不动就莫名其妙地哭哭闹闹，晚饭也没有怎么吃。直到给孩子洗澡时才发现她下体外阴部红肿，经过追问得知当天同班一个男孩子扒她裤子，她不让，那个男孩就打她脸，在惧怕下，那个男孩将手伸向了她的下体，致使其外阴红肿。后来我又问孩子发生这种事情是第一次？还是以前也有类似情况发生？孩子的回答是以前也有过，这让我们觉得这件事已经不象以往孩子间打打闹闹那么简单了，有必要及时向园方反映这个情况，希望园方能够通过这件事引起足够的重视，切实加强管理和教育。毕竟对于无行为责任能力的孩子，我们没有必要去指责或追究他们什么，但对于园方和家长，双方都有共同教育管束孩子的责任和义务，尤其对小孩子的这种不良行为更应该予以高度重视和警觉。本着这个善意的想法和实事求是的原则，我们于第二天找到了于园长，陈述了事情经过，于园长也找来了班主任王老师和生活老师询问，得到的答复是没有发现。后来在园医和班主任的陪同下在二沙岛中医院给我女儿做了检查，确诊是外阴红肿发炎。当我们从医院返回幼儿园后，于园长看了诊断结果后笑着说：“我就说了绝对不会有这种事情嘛！我问过那些孩子了，大家都说没有，小孩是不会撒谎的”，“我们交给你时，孩子还活蹦乱跳的，至于怎么会红肿，那是你家长的问题。一晚上那么长时间，谁知道你们家长在家里搞什么鬼啦，现在找我们来闹”，当我反问于园长既然你说小孩子不会撒谎，那为什么我女儿说有你却说没有呢？