赵皎黎表示，由于航班延误，一些旅客采取霸机、占机的行为肯定不对。“针对航班延误问题，旅客应理智采取合法的渠道进行投诉。旅客强行"占机"、"霸机"不但严重影响航空公司运营，而且会导致后续航班更多延误。”赵皎黎认为，航空公司要赢得市场和消费者的信赖，对旅客的不理智行为应与旅客沟通实现双赢，而不应该生硬拒绝。
春秋航空设旅客黑名单 取消霸机者购票资格
2007-12-07 13:44:05| 点击:0| 评论:0| 好评:0| 坏评:0|第3页/共3页 << 上一页|下一页 >>
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