此外，记者还发现，在残酷的市场竞争和利润空间不断下降的情况下，部分商家的心态已经失衡。一位卖场的销售员苦涩地对记者说：“我每个月都有固定的业绩要求，拉不来客户，赚不到利润，我饭碗就没了。”也有商家在和记者聊天时无奈地表示：“不是不想好好做，是没办法，给消费者已经开出了最低价，但是和善于转型的对手相比，对方的价格比我们出的价要低得多，进价6100多元的笔记本电脑，他们就敢出5500的价格，比进价还便宜600多元呢，这并不是他们的进价有优势，而是他们随后就会对消费者进行转型，或者用其他配置和型号略微相同，但是价格却相对偏低的笔记本来欺骗消费者。面对这种情况，我们要么也得利用转型等办法把客户抢回来，要么就只能看着别人卖货，自己等着赔钱。要生存下去，我们也只能想尽一切办法，不管你愿不愿意，都不得不这样。”
利益驱使：销售人员赚钱“有道”
“这里面的套儿可多了，先把你忽悠住，不是给你减少配置，就是转个机型，抬高价格再卖给你，你以为你赚了，其实亏大了。有些商家不厚道，以各种各样的手段欺诈消费者，普通的消费者根本防不胜防。”一位在中关村做过销售的人士这样告诉记者。
据记者了解，目前多数笔记本电脑销售人员的底薪只有几百元，虽然也有业务提成，但是对于一些小店面的销售人员，这些薪水用于生活，也是入不敷出。然而同样是做销售，有的销售人员的“收入”却高达几万元，收入相差如此之大，除了销售技能之外，就要数一些经销商的经营模式。据了解，目前中关村卖场中许多经销商都在各大卖场中开设销售店面，并由各店的销售经理负责，而各店的销售人员在销售出笔记本电脑之后，都会将笔记本电脑按照公司制定的销售价格把货款递交到公司，于是多卖出的部分金额就进入了销售人员自己的腰包。就这样，在利益的驱使下，使得许多销售人员做出了坑害消费者的行为。
第3页：复杂的笔记本型号容易被JS利用
· 笔记本电脑编号复杂是消费者被骗的主要原因
对于消费者而言，一些笔记本厂商的产品型号过于复杂，令许多消费者由于很难记住笔记本上那些长长的编号，就给不法经销商钻了空子，这也是被骗的重要原因。如：富士通LifeBook S6410B-AC0034S0E1、东芝 Portege M500 PPM50Q-0EU02C、联想旭日C460MT2080W41024120BVCW1b，而有些消费者虽然只是记住了产品前面的几位编号，如联想 旭日C460，但是后面关于配置的MT 2080W41024120BVCW1b对于许多消费者根本无法记住，因此为一些不道德的销售人员虚报硬件配置创造了良好的条件。
