浙江宁波杜先生的尼康S4相机刚过一年保修期就出现了黑屏故障，他在第一时间联系商家，最终花费280元在尼康杭州维修站更换了配件。谁知，好景不长，之后相机每隔一个月就旧病复发，杜先生又先后送修了四次，虽然尼康均给予免费修理，但问题始终没彻底解决……

投诉信原文如下：

2006年2月买的尼康S4相机，2007年2月第一次出现黑屏，到现在为止已经前后返修过5次，仍然出现同样问题。强烈要求召回或者彻底维修，更换配件。

投诉人要求：召回或彻底修复！

王博士观点：

杜先生表示，“尼康S4相机黑屏的问题是网上众所周知的事，既然是普遍故障，为什么尼康至今依然无动于衷？两年不到，我的相机竟然已经修了五次，这样的产品质量难道就是尼康的品质吗？尼康对待消费者如此不负责任，今后谁还会选择尼康？”

尼康S4相机普遍存在黑屏故障，这是不争的事实！我们希望尼康方面拿出大品牌的做派，对自己的产品、用户负责，认真地为相机进行检测，出具检测报告，并早日给广大受害者一个交代！