作为保护公民人身安全的公安机关，平心而论，为了护送我们安全离开，他们也尽了力。但你们尽到你们的责任了吗？我们一家老小五口，老人都快七十，一个七岁的孩童，而对方却是几十号人，清一色的中青年人，居然最后定性说：“游客殴打他人！！！”你们在作这样的结论时，请问你们的良心何在？身为执法机关，你们就如此漠视生命的尊严和法律吗？我们在派出所长达七个多小时的漫长等待中，在我父亲心脏随时可能出现问题，有可能危及到生命安全时，你们仍然漠然对待，让人寒心！！！面对一群无理取闹，蛮横无理的小商贩，你们竟然束手无策，退让，和稀泥，甚至黑白不分，你们配叫“公安”这两个字吗？但尽快如此，我们仍然感谢你们——至少让我们安全地离开了派出所。
作为三亚旅游局，我们已经实在无话可说。从一开始，你们就说这个事情不归你们管，应该由工商局管。真是天大的笑话啊！！！我们回到家已经一个星期，距这个事件也过去了十几天，你们没有给我们一个说法，甚至连电话都没有一个。对你们的行为，我们不作评论，世间自有公道在。
作为一个背包多年的驴，我走遍了中国西部，到过很多南亚和东南亚的国家，从来没有遇到过这样的事情。更没有遇到过如此令人不相信的政府部门。
把这个过程再写下来是一件很痛苦的事，因为我们必须又要一一去回忆那个晚上所有一幕幕恐惧的经历。但是我们还是要写下来，因为我们要让所有准备去三亚旅游的朋友们知道，三亚，你究竟是个什么样的地方！！！
以下是我们打过的电话：
三亚市旅游质量监督所：0898——88392211，88293852，所长姓陈
三亚市旅游局：0898——88292666
海南省旅游局：0898——86654780
海南省旅游质量监督所：0898——65358451
三亚市公安局：0898——88868006，88868001
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