起因：

　　上月低从北京百脑汇电脑市场购买Dell Latitude D630 电脑 ￥7950.00

　　当面新开箱，检查一边测试软件Everest 全部通过。

　　测试光驱、usb接口、屏幕、无线网卡等都没事。 就是没测1394接口

　　马上问题就来了.

　　过来大约 3天我用 1394接口采集DV磁带， 结果连上dv机就死机。

　　接口可以识别设备。DV可以识别 1394硬盘可以识别。

　　但是用就死机。

　　硬盘拷贝文件也死机。

　　在网上和Dell工程师沟通他说要重新安装系统

　　我就重新安装了XP home 还是死机。

　　换XP PRO 问题依旧。

　　dell 派工程师来了把机器大卸八块，

　　换完主板 ，接上1394。症状依旧！无奈。。。晕

　　工程师打电话去厦门，那边说 你把bios升级。

　　那就升级。BIOS升级倒是挺方便的，在windows里就完成了。

　　开机连接1394还是问题依旧。

　　继续打电话到厦门，电话非常难打通。

　　电话那边告诉 上门工程师 做最小测试。

　　就是全拆下来 wlan模块 内存 光驱等能拆全拆。

　　然后在 一样一样往回装，看装到哪个组建出问题。

　　最终安装到 wlan模块时 问题出现了。原来时WLAN模块兼容有问题。

　　苍天呀！我的亲戚DELL！这么大的公司你们出产品不做兼容测试?????我操！

　　工程师说：1394接口很多人都不会用到，所以就。。。。。。

　　给位看官，到这里我是终于明白了 Dell 就是个不太负责的攒机商。

　　我的 Wlan模块时 dell 1390 ，明天给我换 Intel的 Wlan 模块

　　折磨我 2周的问题截至今日还是没有解决。

　　今天又来了以个工程师，拿了一块Intel 3945 WLAN模块。

　　安装以后 1394接口，正常使用了。

　　但是无线网络无法使用了。反复折腾。。。还是无果！很是失望。

　　电话800 说是我的AP有问题。。AP是linksys 802.11b 11m路由

　　我草！

　　刚才用dell 1390模块还没事。换了个Intel模块就说我的AP有问题。

　　Dell怎么不从自己方面找问题，总是说客户有问题，太过分！

　　气愤ing。。。

　　换回原来的 1390模块。暂时先能将就用。

　　强烈要求换新机器！！！

　　看看我的机器被暴力拆解多次了。接口被拔插了无数回。。

　　大家帮我想想是不是会有松动和磨损的问题?

　　说不好因为那个接头没有连接好，出现什么故障。。。

　　提醒给位D630本友，马上试一下自己的1394接口！！！！！

　　刚才致电12365 技术监督局咨询，

　　“同样故障维修2次未解决可以要求更换新品”

　　于是800电话 Dell 得到的答案居然是这样：

　　“不能提供Dell原厂发票的用户，Dell不提供三包服务，只可修理不能换机”

　　这是 dell 800电话的原话。换而言之也就是说现在的上门服务也是Dell施舍的，要是给你停了，所有问题去找经销商吧！

　　不是危言耸听！

　　各位不是从Dell直接购买的，赶快致电800咨询自己的保修服务。

　　Dell真是流氓，自己知道到处都是买Dell电脑的，

　　每个电脑城里都是挂着Dell经销商的大牌子，市场部的看不见吗?