一.结论:
用Facebook的Social Ads这种口碑推荐模式,刺激需求,发掘商品长尾,打造4.0版本的淘宝。
二.淘宝的发展阶段
淘宝的发展,我认为经过了3个阶段,也代表了3种模式。
淘宝1.0:yahoo的集市模式
在1.0阶段,淘宝将数以万计的店集中到一个地方,让消费者“不必东奔西走,一处拥有”。这与yahoo的信息门户是一致的,都是集市模式。
该模式的好处是,产生了一个对买家和买家都有好处的集市。
该模式的问题是,“林子大了什么鸟都有”,分不清众多的商家和商品孰优孰劣。
淘宝2.0:google的Page Rank模式
在2.0阶段,淘宝能够展示每个商家“信用等级”,评级的权利属于每笔交易的买家,交易完成后,买家必须做出评价,选择“好评、中评、差评”中的一个。这与google的Page Rank模式是一致的。
该模式的好处是:从一定程度是能够判断商家的信用。
该模式的问题是:正像为了让google给自己更好的级别而产生的垃圾链接、不正当的SEO一样。现在也有很多人在贩卖“刷淘宝信用”,帮你认为制造假交易假评价来提高信用。
淘宝3.0:豆瓣的系统推荐 模式
在3.0阶段,淘宝能够根据以往购买的商品,来向你推荐你可能感兴趣的商品。这与“豆瓣猜你喜欢”是完全一样的。
该模式的好处是:解决需求不足的问题,解决商品长尾无法呈现给消费者的问题。
该模式的问题是:凡是“根据既往来猜测将来”的模式,都是受限制的。都不可能开发消费者的一些“系统不知道的需求”,甚至“消费者也不知道的需求”。
三.淘宝的问题
从以上3个阶段3个模式来看,淘宝现在存在三个问题:
1.商家信用问题。
2.商家这个长尾的呈现问题。(如何把数目众多的商家分别展现给可能喜欢它的消费者。)
3.消费者需求不足的问题。
四.解决方案
最近,Facebook提出了“Social Ads”的广告模式,我认为该模式可以运用于淘宝,解决淘宝存在的3个问题。
这就是我建议的淘宝的第四阶段:
淘宝4.0:facebook的“Social Ads”朋友推荐模式。
什么是facebook的“Social Ads”模式,可以看看这篇博客。
我们看看 在该模式下,怎么解决我提出的3个问题:
1.商家信用问题:
之前之所以有信用问题,是因为信用评级是由你所不认识的其他人做出的,这种评级可能不可靠。而在“Social Ads”朋友推荐模式下,评级来自于你的朋友。因此所评价出的商家信用是可信的。因为你的朋友不可能购买太多种类的商品,所以可以引入“六度空间”理论用在这里,即“我选择我的六度空间的朋友对该商品的评价”
2.商家这个长尾的呈现问题。(如何把数目众多的商家分别展现给可能喜欢它的消费者。)
朋友的选择和推荐,是一个很好的“长尾过滤器和推荐器”。可以帮你更好的发现商品的长尾。当然还要结合之前的3个模式共同使用。











